Noen ganger går det galt, og da vil du kunne angre kjøpet ditt raskt og enkelt. For at vi skal kunne godkjenne et kansellert kjøp, må visse kriterier være oppfylt, så les disse punktene før du oppretter en sak.
Her oppretter du en sak for kansellert kjøp Her skaper du et ærend for angret kjøp
- Produktet må være i ny stand. Den må ikke merkes eller på annen måte endres når den pakkes ut.
- Instruksjonshåndbøker eller annet levert tilbehør (batterier / ladere / vindbremser) må være komplette.
- Produktet må ikke registreres hos produsenten (gjelder ikke Festool)
- Produktets originale kartong må være komplett og uten flekker
- Produktets originale kartong må ikke teipes / males / eller merkes på annen måte
- Når du returnerer et produkt til oss, må produktet pakkes godt, og bare gjennomsiktig tape kan brukes direkte på originalboksen (f.eks. Verktøypakker / kompressorer eller lignende som bare er levert i originalemballasjen)
- Sendingen må returneres som en firmapakke da vi ikke har mulighet til å hente rekken eller pakken til agenten.
Eventuelle avskrivninger
Vær oppmerksom på at alle punktene ovenfor må oppfylles for at du skal kunne bruke det kansellerte kjøpet. Vi forbeholder oss retten til, etter å ha sjekket varens tilstand ved retur, å fakturere alle verdireduksjoner som produktet har mottatt på grunn av uforsiktig håndtering av deg som kunde.
Kjøp fraktdokument for retur
Når du kjøper et fraktdokument fra oss, tar vi ansvaret for leveransen. Pakken kan spores, og vi håndterer alle mulige kontakter med rederiene. Det betyr også raskere behandling. Det er ofte billigere å kjøpe avkastningen fra oss sammenlignet med å kjøpe direkte fra Postnord eller lignende.
Vi sender et fraktdokument tilbake til e-posten din. Dette skjer i kontortid, mandag til fredag 0700-15: 30 ikke i helger og røde dager.
Fraktkostnad hvis du kjøper returen fra oss
0-10 kg 49kr
10-20Kg 149kr
Over 20 kg (krakk) 499Kr
Her oppretter du en sak for kansellert kjøp Her skaper du et ærend for angret kjøp