Du mottar ikke automatisk kvittering for kortkjøpet ditt når du gjør det online. Du kan ofte bruke ordrebekreftelsen sammen med kontoutskrifter. Hvis du fortsatt vil ha en kvittering, varierer det litt avhengig av om du handlet som privatperson eller som selskap.
Privat person
Siden alle betalinger skjer via Klarna, kan du enkelt logge på Mitt Klarna: https://app.klarna.com/login og finne dokumentasjonen der.
Virksomhet
Hvis du har valgt å fakturere som betalingsmåte, vil fakturaen bli sendt per post i løpet av et par dager. Hvis du har valgt kortbetaling, sendes ingen kvittering automatisk. Du kan ofte bruke ordrebekreftelsen sammen med kontoutskrifter. Hvis du vil ha en kvittering, må du kontakte vår kundeservice via vårt kontaktskjema, under overskriften "Jeg har spørsmål om faktura eller betaling". Du må også oppgi e-postadressen og bestillingsnummeret ditt, så sender vi en kvittering til e-postadressen din umiddelbart.
Tips: For bestillinger betalt med kort, Swish eller direktebetaling finner du kvitteringen din på Mine sider, under Kjøps-historikk.