Du mottar ikke automatisk kvittering for kortkjøpet ditt når du gjør det online. Du kan ofte bruke ordrebekreftelsen sammen med kontoutskrifter. Hvis du fortsatt vil ha en kvittering, varierer det litt avhengig av om du handlet som privatperson eller som selskap.
Privatperson
Siden alle betalinger skjer via Klarna, kan du enkelt logge på Mitt Klarna: https://app.klarna.com/login og finne dokumentasjonen der.
Bedrift
Hvis du har valgt faktura som betalingsmåte, vil fakturaen bli sendt per post i løpet av et par dager. Hvis du har valgt kortbetaling, sendes ingen kvittering automatisk. Du kan ofte bruke ordrebekreftelsen sammen med kontoutskrifter. Hvis du vil ha en kvittering, må du kontakte vår kundeservice via vårt kontaktskjema, under overskriften "Jeg har spørsmål om faktura eller betaling". Du må også oppgi e-postadressen og bestillingsnummeret ditt, så sender vi en kvittering til e-postadressen din så fort som mulig.
Tips: For bestillinger betalt med kort eller direktebetaling finner du kvitteringen din på Mine sider, under Kjøps-historikk.