Hvis reklamasjonssaken din har blitt avslått, eller hvis du har bedt om en reparasjon, vil du bli kontaktet av vår kundeservice. Det opprettes en betalingslenke via Klarna for deg som privatperson; du må aktivere lenken og velge betalingsmåte.
Når du har aktivert betalingslenken, gir vi verkstedet beskjed om å fortsette saken i tråd med ditt ønske.
For våre bedriftskunder opprettes en faktura i Svea, som deretter sendes til den e‑postadressen kunden har valgt.